SMM ISO 9001:2008

yth. Warga SMK N 3 Singaraja

Pada tanggal 29 Januari 2009 kita diundang oleh PT. TUV International Indonesia Branch Surabaya untuk mengikuti Awareness SMM ISO 9001:2008 di Surabaya. Kepala Sekolah menugaskan Saya ( Lukas / WMM ) dan Wayan Cawi ( Tim ISO ) untuk menghadirinya. Intinya adalah bahwa SMM ISO 9001:2000 akan berakhir masa berlakunya pada bulan Januari 2010 dan akan diganti dengan SMM ISO 9001:2008. Sehingga seluruh badan sertifikasi dunia rame-rame megadakan awareness tentang versi baru tersebut. Sebenarnya tidak ada perubahan yang prinsip hanya di beberapa klausul mengalami revisi dan penambahan-penambahan untuk melengkapi dan penyempurnaan.
Contoh pada klausul 4.1 point a kata "identify" diganti dengan kata "determine" agar lebih konsisten dengan point-point berikutnya kemudian pada klausul 6.2.2 tentang kesadaran, pelatihan dan kompetensi, judulnya berubah menjadi: "Competence, Training, and Awareness" perubahan ini bertujuan untuk memberi penekanan pada tujuan untuk mencapai kompetensi, kemudian pada klausul 7.5.1 point d kata devices diganti menjad equipment ini dimaksud agar lebil general. masih banyak perubahan kata perkata pada masing-masing klausul dalam rangka penyempurnaan tetapi esensinya adalah: bahwa seluruh lembaga yang menerapkan SMM ISO pada versi baru ini lebih menitik beratkan pada kepuasan pelanggan atau "Customer Satisfaction". Untuk 6 prosedur masih tetap tidak ada perubahan, hanya ada penekanan pada sistem pengendalian rekaman agar lebih mampu telusur dan mengarah ke paperless documentation.
Demikian yang dapat kami informasikan kepada anda semua, kiranya dapat berguna.

kind regard,

Lukas Harinto
WMM